＜「ECマスターズクラブ」について＞
ネットショップ運営で起こり得るあらゆる困りごとを解決できる「ECマスターズクラブ」。月額1万5000円というリーズナブルな価格で、ライブ配信サービスや30種類以上のツール、24時間以内に返信してもらえるサポートサービス等を利用できます。年間数百単位で成約に至るため、現在の会員数は1500以上を誇ります。

【具体的な仕事内容】
■会員様からの問い合わせ対応
※24時間以内に回答しています！
■ライブ配信コンテンツの企画・運営
■勉強会の企画・運営
■グループコンサルティングの企画・運営　等

★スポットではなく、長期的な支援を
月1万5000円とリーズナブルな価格で会員様一人ひとりが自走できる仕組みを確立。週に2回開催しているライブ配信はオンラインでありながら常に200名以上の方に参加いただくほど大盛況。トレンドや仕様が変わりやすい業界だからこそ、長期的な支援が必要だと考えています。

★お客様からの「ありがとう」が何よりの報酬
「どうすれば会員様に喜んでいただけるのか」仮説を立てながらコンテンツを作ります。あくまで仮説のため、実施するまでは「本当にあっているのか」「満足感のあるコンテンツなのか」がわからず不安になることも。正解がないからこそ、会員様に喜んでいただけたときは大きなやりがいが得られます。

★お客様との距離が近く、生の声を収集できます！
ライブ配信や勉強会等のイベントを開催した後には必ずアンケートを実施。会員向けのWebページ・Facebookグループも開設するなど、常にお客様の声をいただく仕組みができています。「素人でもわかりやすく教えてもらえた」等、お褒めの言葉や感謝の言葉を目にすることができます。フィードバックがすぐにもらえる環境があるため、やりがいにつながるだけでなく、実業務に活かすことが可能です。

【キャリアステップ】
大手企業や上場企業も導入している評価ツールを導入しているため、明確な目標に向かって働くことが可能です。

時間外労働
平均25時間／月
一人ひとりに裁量を与えているため、残業する・しないもあなた次第です。

土・日、祝日
※現在は試験的に月1～2回土日出勤を導入。出社した場合は、代休が取得できます。

その他待遇/福利厚生
交通費一部支給 (月3万円まで)
昇給年1回、賞与年2回、決算賞与、各種社会保険完備、住宅手当（月最大3万円支給。事務所からの距離によって変動）、食事補助、セミナー参加、イベント参加費用会社負担